Claro + Microsoft 365

Claro menyediakan add-in Outlook yang menempatkan tombol Report Phishing langsung di ribbon, sehingga karyawan dapat menandai email mencurigakan begitu mereka melihatnya. Laporan mengalir langsung ke alur kerja peninjauan phish-reporting Claro, tempat tim keamanan Anda dapat memastikan apakah email tersebut adalah simulasi Claro atau ancaman nyata dan merespons sesuai kebutuhan. Ini menutup lingkaran antara pelatihan dan tindakan: karyawan mempraktikkan perilaku yang Anda inginkan, dan setiap laporan menjadi titik data dalam analitik risiko Anda.

Dari sisi pengiriman, simulasi Claro dikirim langsung ke kotak masuk Microsoft 365. Karena email phishing simulasi memang dirancang untuk menguji filter dan penilaian manusia, sebagian besar tenant melakukan allowlist terhadap domain pengiriman Claro di Exchange Online agar simulasi masuk ke kotak masuk, bukan karantina. Ini adalah langkah standar dan mudah yang cukup dilakukan sekali oleh admin Microsoft 365 Anda dan berlaku untuk setiap kampanye berikutnya.

Add-in ini dibangun di atas Office JS, sehingga satu kali penerapan mencakup Outlook di Windows, Mac, dan web tanpa meminta karyawan memasang apa pun sendiri. Admin Microsoft 365 Anda mendorongnya secara terpusat melalui admin center, yang berarti tombol Report Phishing cukup muncul untuk semua orang. Bagi tenaga kerja dengan tingkat kepercayaan teknis yang beragam, konsistensi itu penting: tindakan pelaporan terlihat dan berperilaku sama di setiap perangkat, sehingga kebiasaan yang ingin Anda bangun tidak pernah terhambat oleh antarmuka yang asing.

Karena pelaporan dan pengiriman berbagi satu platform, Claro dapat secara otomatis membedakan antara simulasi yang dilaporkan dan email sungguhan yang dilaporkan. Laporan simulasi langsung masuk ke penilaian perilaku dan risiko Anda, memberi penghargaan kepada karyawan yang mengenali pengujian Anda, sementara dugaan ancaman nyata ditampilkan ke tim keamanan Anda untuk ditinjau. Perbedaan itu mengubah Microsoft 365 dari sistem email pasif menjadi kanal peringatan dini yang aktif, dan memberi Anda metrik tingkat pelaporan yang dapat dipertahankan untuk OJK, ISO 27001, dan tinjauan direksi internal.