Claro + Google Workspace

Claro menyediakan ekstensi Chrome yang menambahkan tombol Report Phishing di dalam Gmail, sehingga karyawan dapat menandai pesan mencurigakan begitu mereka menemukannya. Setiap laporan dikirim ke alur kerja phish-reporting Claro, tempat tim keamanan Anda mencocokkannya dengan simulasi aktif atau meningkatkannya sebagai ancaman sungguhan. Hasilnya adalah kebiasaan melapor yang dapat diukur di seluruh tenaga kerja Anda, bukan sekadar angka penyelesaian pelatihan.

Untuk simulasi, Claro mengirim email phishing langsung ke kotak masuk Google Workspace. Karena pesan ini memang dirancang untuk menguji filter dan penilaian, sebagian besar organisasi melakukan allowlist terhadap domain pengiriman Claro di Google Workspace agar simulasi mencapai kotak masuk, bukan diblokir. Admin Workspace Anda mengaturnya sekali, dan berlaku untuk setiap kampanye Claro berikutnya.

Ekstensi ini adalah ekstensi Chrome Manifest V3 yang dirancang untuk penerapan terpusat melalui pengelolaan kebijakan Chrome, sehingga IT dapat mendorongnya ke seluruh organisasi tanpa bergantung pada instalasi individu. Konsistensi itu penting: setiap pengguna Gmail melihat tombol laporan yang sama di tempat yang sama, yang menjaga tindakan pelaporan tetap sederhana bahkan bagi karyawan yang kurang percaya diri dengan perkakas keamanan. Perilaku yang ingin Anda bangun menjadi jalur dengan hambatan paling kecil.

Karena Claro menangani sisi simulasi maupun pelaporan, ia dapat secara otomatis membedakan simulasi yang dilaporkan dari email sungguhan yang dilaporkan. Laporan simulasi masuk ke penilaian perilaku dan risiko, sehingga karyawan yang menangkap pengujian Anda mendapat pengakuan, sementara dugaan ancaman nyata diarahkan ke tim keamanan Anda untuk ditinjau. Ini mengubah Google Workspace menjadi kanal pelaporan yang aktif dan memberi Anda tingkat pelaporan yang dapat dipertahankan untuk ditunjukkan kepada auditor dan pimpinan.