Notifikasi

Claro + Microsoft Teams

Bawa peringatan kampanye dan pelaporan ke channel Teams tempat grup keamanan Anda sudah beraktivitas.

Ikhtisar

Claro dapat memposting notifikasi dan peringatan, seperti kampanye dimulai dan selesai atau laporan phishing baru, langsung ke channel Microsoft Teams. Ini membuat orang yang mengelola program kesadaran keamanan Anda tetap mendapat informasi tanpa harus membuka dasbor terpisah setiap kali sesuatu terjadi. Bagi tim yang menjalankan komunikasi harian di Teams, ini membuat aktivitas Claro menjadi bagian alami dari alur kerja yang sudah ada.

Seperti channel notifikasi lainnya, peringatan dikonfigurasi berdasarkan jenis peristiwa, sehingga Anda dapat menentukan apa yang layak ditampilkan di Teams dan apa yang tetap berada di konsol Claro untuk peninjauan lebih dalam. Ini membuat channel tetap berguna dan tidak berisik, yang justru membuat orang memperhatikannya sejak awal.

Kecepatan adalah inti dari peringatan Teams. Ketika seorang karyawan melaporkan email mencurigakan yang ternyata merupakan ancaman sungguhan, notifikasi menjangkau responder Anda hampir secara real time sehingga mereka dapat bertindak selagi masih penting, alih-alih mengetahuinya berjam-jam kemudian. Untuk operasi program, kesegeraan yang sama menegaskan saat kampanye dimulai atau selesai, sehingga tim Anda selalu tahu status terkini tanpa perlu bertanya atau menyegarkan.

Notifikasi Teams adalah lapisan pemberitahuan, bukan pengganti konsol admin Claro. Peringatan ada untuk memicu langkah berikutnya yang tepat; detail lengkap, penelusuran, penyaringan, dan riwayat tetap berada di Claro. Ini menjaga channel Teams Anda tetap bersih dan mudah dipindai sambil memastikan tampilan investigasi lengkap selalu tersedia ketika seseorang perlu menelusuri lebih jauh. Karena Teams adalah tempat banyak organisasi berkoordinasi sehari-hari, memposting aktivitas Claro di sana juga menciptakan catatan bersama berstempel waktu yang dilihat semua orang sekaligus, sehingga manajer tidak perlu meneruskan setiap pembaruan secara manual dan responder dapat menyelaraskan diri dengan cepat dari satu sinyal selama peristiwa aktif.

Cara kerjanya

  • Hubungkan channel Teams

    Konfigurasikan webhook atau tujuan channel Microsoft Teams di pengaturan notifikasi Claro. Biasanya pemilik atau admin channel Teams yang mengizinkan ini.

  • Pilih peristiwa mana yang memicu notifikasi

    Pilih jenis peristiwa yang ingin diposting, seperti kampanye dimulai, kampanye selesai, atau laporan phishing baru, agar channel tetap fokus dan berguna.

  • Arahkan peringatan ke channel yang tepat

    Kirim jenis peristiwa yang berbeda ke channel yang berbeda, misalnya mengarahkan laporan bersinyal tinggi ke respons insiden dan ringkasan kampanye ke tim keamanan yang lebih luas.

  • Peringatan diposting secara otomatis

    Peristiwa yang sesuai di Claro diposting ke channel Teams yang terhubung hampir secara real time, diformat untuk dibaca cepat sekilas.

  • Telusuri lebih dalam di konsol

    Perlakukan peringatan sebagai pemicu, lalu buka konsol admin Claro untuk detail lengkap, penyaringan, dan riwayat kapan pun sebuah peristiwa perlu investigasi lebih dalam.

Pertanyaan yang sering diajukan

  • Ya, perutean notifikasi dapat dikonfigurasi per jenis peristiwa, sehingga Anda dapat membagi peringatan kampanye dan peringatan pelaporan ke channel yang berbeda jika diperlukan.

Belum yakin bagaimana Claro cocok dengan tumpukan Anda?

Beri tahu kami apa yang Anda gunakan saat ini dan kami akan memandu jalur integrasinya.

Minta demo