Lindungi data pasien dan operasi klinis

Penyedia layanan kesehatan berada di persimpangan yang sulit: mereka menyimpan sebagian data pribadi paling sensitif yang ada, menjalankan sistem yang waktu matinya dapat membahayakan nyawa, dan memiliki tenaga kerja yang fokus pada perawatan pasien alih-alih keamanan siber. Kombinasi itu menjadikan rumah sakit, klinik, dan laboratorium target favorit ransomware dan pencurian data. Penyerang yang dapat mengunci sistem klinis atau mengekstraksi rekam medis memiliki daya tawar besar, dan UU PDP semakin menaikkan taruhan atas setiap paparan data pasien.

Staf klinis menjadi target rekayasa sosial utama justru karena mereka sibuk dan berorientasi misi. Dokter, perawat, dan staf administratif bekerja di bawah tekanan waktu, berpindah antar shift dan workstation bersama, serta terbiasa merespons cepat apa pun yang tampak mendesak atau terkait pasien. Penyerang mengeksploitasi ini dengan umpan yang menyamar sebagai dukungan IT, sistem rujukan, klaim asuransi dan BPJS, hasil laboratorium, atau manajemen rumah sakit, sering dalam Bahasa Indonesia yang fasih dan diatur waktunya pada jam klinis puncak saat kewaspadaan paling rendah.

Permukaan serangan kesehatan juga meluas jauh melampaui kotak masuk. Perangkat medis yang terhubung, sistem warisan yang lama, dan koneksi pihak ketiga ke asuransi, laboratorium, dan apotek semuanya memperluas cara penyerang masuk atau bergerak lateral begitu satu akun diretas. Kesadaran yang mengabaikan kenyataan ini, atau menuntut sesi pelatihan panjang yang tidak realistis diikuti staf klinis, cenderung gagal. Program berhasil ketika menghormati waktu klinis dan menjumpai staf di tempat mereka bekerja.

Claro menyampaikan pelatihan kesadaran singkat yang relevan dengan peran serta simulasi realistis yang menyesuaikan alur kerja klinis, sehingga staf membangun ketahanan dalam hitungan menit di sela pasien, bukan dalam sesi panjang jauh dari perawatan. Pelatihan tepat waktu muncul begitu seseorang mengklik umpan simulasi, skor risiko menyoroti tim yang menangani rekam pasien dan sistem klinis, dan pelaporan memberi pimpinan bukti bahwa program berjalan sesuai UU PDP. Claro dapat di-deploy on-premise agar data pasien dan karyawan tetap di lingkungan Anda, dengan SSO dan integrasi direktori untuk pengguna klinis maupun administratif.