Claro + SCIM Provisioning

Claro mendukung SCIM 2.0, standar terbuka untuk manajemen siklus hidup pengguna otomatis, sehingga akun dan grup di Claro tetap tersinkronisasi dengan identity provider Anda tanpa impor CSV manual atau pekerjaan admin ad hoc. Ketika seseorang bergabung, berpindah tim, atau keluar dari organisasi di direktori Anda, perubahan yang sama diteruskan ke Claro, menjaga populasi simulasi dan pelatihan tetap akurat.

Ini paling penting bagi organisasi dengan perubahan jumlah karyawan yang sering atau persyaratan offboarding yang ketat: ketika seorang karyawan dinonaktifkan di identity provider, SCIM memastikan mereka juga kehilangan akses ke Claro, tanpa menunggu langkah manual. Ini menghilangkan celah umum di mana bekas karyawan tetap ada di platform pelatihan lama setelah mereka pergi.

SCIM mencakup grup maupun pengguna individu. Perubahan keanggotaan grup di identity provider Anda tercermin di Claro, yang memungkinkan Anda menjalankan logika penargetan dan penugasan dari struktur organisasi yang sama dengan yang sudah dikelola direktori Anda, alih-alih membangunnya kembali secara manual. Departemen dan tim tetap konsisten antar sistem, sehingga simulasi dan pelatihan menjangkau tepat orang yang benar.

Provisioning diautentikasi dengan token bearer SCIM yang dibuat di Claro dan didaftarkan di identity provider Anda, sehingga koneksinya terlingkup dan dapat dicabut. SCIM juga tidak memaksakan model semua-atau-tidak-sama-sekali: di tempat SCIM digunakan, akun tersebut dikelola secara otomatis, sementara admin masih dapat mengelola pengguna lain secara manual. Untuk keperluan audit dan perlindungan data, penonaktifan mengikuti sinyal dari identity provider Anda, dan data pelatihan serta simulasi historis tetap disimpan sesuai pengaturan retensi yang Anda konfigurasikan. Dalam praktiknya, SCIM berpasangan secara alami dengan single sign-on SAML: SAML menentukan siapa yang dapat melakukan autentikasi pada suatu saat, sementara SCIM menjaga populasi akun, atribut, dan keanggotaan grup yang mendasarinya tetap benar seiring waktu, sehingga keduanya bersama menjadikan identity provider Anda satu-satunya sumber kebenaran untuk akses maupun siklus hidup di Claro.