Simulasi Vishing
Simulasi phishing suara yang bercabang berdasarkan respons sesungguhnya dari target
Jalankan kampanye vishing otomatis atau terpandu dari skrip panggilan bercabang dengan node bertipe, pembuka, cabang, permintaan data, dan hasil, sehingga panggilan berskrip beradaptasi dengan respons tombol seperti panggilan rekayasa sosial sungguhan.
Pembuka
Pusat panggilan bank otomatis
Percabangan
Tekan 1 untuk verifikasi, 2 untuk menolak
Permintaan data
Meminta OTP melalui telepon
Editor skrip vishing menampilkan alur panggilan bercabang, dari node pembuka hingga setiap kemungkinan hasil.
Phishing suara jarang mengikuti satu skrip linear, panggilan vishing sungguhan beradaptasi berdasarkan bagaimana target merespons, dan pembangun skrip Claro dirancang dengan cara yang sama. Skrip dibangun dari node bertipe: pembuka menyiapkan dalih, node cabang mengarahkan panggilan berdasarkan tombol DTMF target, node permintaan data meminta informasi, dan node hasil menutup panggilan. TwiML dihasilkan per node, sehingga tombol yang ditekan target langsung menentukan node berikutnya dalam skrip melalui logika percabangan yang sama seperti yang digunakan rekayasawan sosial berpengalaman dalam panggilan langsung.
Kampanye berjalan dalam mode otomatis atau terpandu, menggunakan kredensial Twilio per tenant yang dienkripsi AES-256-GCM saat disimpan, memanfaatkan pool caller ID dan menghormati jendela waktu panggilan serta zona waktu yang dikonfigurasi sehingga panggilan hanya keluar pada jam yang disetujui organisasi Anda. Setiap panggilan berujung pada hasil yang spesifik dan bermakna, dipatuhi, ditolak, dilaporkan, tidak dijawab, kotak suara, kepatuhan sebagian, atau ditutup segera, dan hasil tersebut langsung mengalir ke skor risiko, penugasan pelatihan just-in-time, dan gamifikasi, alur perilaku yang sama yang digunakan untuk simulasi email dan WhatsApp. Pemeriksaan preflight memvalidasi skrip, bahasa pengungkapan, konfigurasi penyedia, cakupan target, dan jendela waktu panggilan sebelum kampanye dapat dimulai, dan kampanye mendukung jeda, lanjutkan, dan batal kapan saja.
Yang Anda dapatkan
Skrip bercabang dengan node bertipe
Skrip dibangun dari node pembuka, cabang, permintaan data, dan hasil, sehingga panggilan dapat diarahkan berbeda berdasarkan respons DTMF target, bukan mengikuti satu jalur tetap.
Mode kampanye otomatis dan terpandu
Jalankan kampanye suara sepenuhnya otomatis atau panggilan terpandu di mana operator mengikuti skrip bercabang secara langsung, tergantung seberapa langsung program Anda perlu ditangani.
Kredensial Twilio terenkripsi per tenant
Kredensial penyedia suara dienkripsi AES-256-GCM per tenant, dengan pool caller ID, jendela waktu panggilan, dan zona waktu yang dikonfigurasi sehingga panggilan hanya keluar pada jam yang disetujui.
Penangkapan hasil yang kaya
Setiap panggilan berujung pada hasil spesifik, dipatuhi, ditolak, dilaporkan, tidak dijawab, kotak suara, kepatuhan sebagian, atau ditutup segera, bukan sekadar jawaban terjawab/tidak terjawab.
Mengalir ke alur risiko dan pelatihan yang sama
Hasil panggilan mengalir ke skor risiko, penugasan pelatihan just-in-time, dan gamifikasi, alur perilaku yang sama yang digunakan simulasi email dan WhatsApp.
Pemeriksaan preflight dan kontrol kampanye lengkap
Pemeriksaan preflight memvalidasi skrip, bahasa pengungkapan, pengaturan penyedia, cakupan target, dan jendela waktu panggilan sebelum diluncurkan, dan kampanye dapat dijeda, dilanjutkan, atau dibatalkan kapan saja.
Dibangun untuk Indonesia
Kontrol kepatuhan khusus untuk serangan berbasis suara
Vishing merupakan vektor yang berkembang terhadap call center dan staf cabang di Indonesia, dan mesin cakupan kontrol Claro melacaknya sebagai kontrol khusus tersendiri (OJK-VISHING-01), sehingga program vishing memiliki jalur langsung ke bukti kepatuhan Anda yang menghadap OJK, alih-alih berada sepenuhnya di luar pelaporan Anda. Claro menyimpan kredensial Twilio Anda di Jakarta, Indonesia, terenkripsi memakai kunci milik tenant Anda sendiri; panggilannya sendiri dilakukan melalui Twilio.
- Kontrol kepatuhan OJK-VISHING-01 melacak aktivitas program vishing langsung dalam pelaporan regulasi Anda
- Kredensial penyedia suara terenkripsi per tenant, tidak pernah dibagikan lintas tenant
- Hasil vishing mengalir ke skor risiko dan pelatihan JIT yang sama dengan email dan WhatsApp
Pertanyaan yang sering diajukan
Tidak. Skrip bercabang berdasarkan node bertipe, pembuka, cabang, permintaan data, dan hasil, sehingga panggilan diarahkan berbeda tergantung respons tombol DTMF target.
Bisa. Kampanye vishing mendukung mode otomatis maupun mode terpandu, di mana operator mengikuti skrip bercabang secara langsung selama panggilan.
Hasil mencakup dipatuhi, ditolak, dilaporkan, tidak dijawab, kotak suara, kepatuhan sebagian, dan ditutup segera, dan masing-masing mengalir ke alur skor risiko dan pelatihan yang sama seperti saluran simulasi lainnya.
Ya. Claro melacak kontrol OJK-VISHING-01 khusus untuk aktivitas program vishing sebagai bagian dari cakupan kontrol OJK POJK 11/2022 yang lebih luas.
Halaman terkait
Simulasi Phishing WhatsApp
Simulasikan saluran phishing yang sesungguhnya paling banyak digunakan karyawan Indonesia, dengan template WhatsApp terlokalisasi dan hasil yang mengalir ke alur risiko yang sama.
Pelajari lebih lanjutSimulasi Phishing
Jalankan kampanye phishing multi-saluran yang realistis dengan mesin status lengkap, template terlokalisasi, dan monitor langsung yang melacak setiap klik dan laporan.
Pelajari lebih lanjutPelatihan Kesadaran Keamanan
Micro-learning bilingual dengan empat jenis kartu, dukungan SCORM 1.2, jalur pembelajaran, dan latihan berbasis permainan yang membangun kemampuan mengenali ancaman, bukan sekadar status selesai.
Pelajari lebih lanjutLihat cara kerjanya di domain Anda sendiri
Jadwalkan demo dengan tim kami dan kami akan menunjukkan kemampuan ini dikonfigurasi sesuai kebutuhan kepatuhan dan bahasa organisasi Anda.
Jadwalkan demo