Claro vs KnowBe4
KnowBe4 adalah platform kesadaran keamanan besar asal AS dengan salah satu pustaka konten terdalam di pasar. Claro dibangun khusus untuk industri teregulasi Indonesia: dwibahasa, terpetakan kepatuhan, dan dapat diterapkan on-premise.
KnowBe4 turut mendefinisikan kategori kesadaran keamanan dan tetap menjadi salah satu platform paling dikenal di dunia. Ia menawarkan pustaka konten pelatihan yang luas, simulasi phishing lintas email, suara, dan teks, serta fitur pembelajaran mesin yang menyesuaikan pelatihan dengan setiap pengguna. Untuk perusahaan multinasional besar yang membutuhkan cakupan banyak bahasa dan produk global yang matang, ini adalah pilihan yang kapabel dan didukung dengan baik.
Pertanyaan bagi bank, perusahaan asuransi, atau lembaga pemerintah di Indonesia bukanlah apakah KnowBe4 produk yang kuat. Jelas kuat. Pertanyaannya adalah apakah platform yang dirancang untuk audiens global memberi Anda kedalaman lokal yang benar-benar dibutuhkan regulator, auditor, dan karyawan berbahasa Indonesia Anda. Di sinilah prioritasnya berbeda.
Claro dibangun dari awal untuk pasar Asia Tenggara, dengan Indonesia sebagai fokus utama. Bahasa Indonesia adalah bahasa kelas satu, bukan lapisan terjemahan, pelaporan kepatuhan dipetakan langsung ke ekspektasi OJK POJK 11/2022, UU PDP, dan BSSN, dan platform dapat berjalan sepenuhnya on-premise bagi organisasi yang tidak dapat mengirim data karyawan ke luar negeri. Simulasi mencakup kanal yang benar-benar digunakan penyerang lokal, termasuk WhatsApp dan suara.
Jika program Anda mencakup puluhan negara dan konten berbahasa Inggris menjadi prioritas, KnowBe4 adalah pilihan default yang wajar. Jika akuntabilitas Anda tertuju kepada regulator Indonesia dan tenaga kerja Anda belajar paling baik dalam bahasa mereka sendiri, Claro dirancang untuk kenyataan itu tanpa jalan pintas. Banyak tim mengevaluasi keduanya dan memilih berdasarkan di mana risiko dan kewajiban pelaporan mereka sebenarnya berada.
Berdampingan
| Kapabilitas | Claro | KnowBe4 |
|---|---|---|
| Lokalisasi Indonesia dan Asia Tenggara | Dibangun khusus untuk Indonesia dan Asia Tenggara, mulai dari templat dan umpan hingga bahasa pelaporan yang diharapkan auditor | Platform global dengan konten yang dilokalkan untuk banyak kawasan, tidak secara khusus disetel untuk konteks regulasi Indonesia |
| Konten Bahasa Indonesia | Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia setara sejak hari pertama, di seluruh simulasi, pelatihan, dan konsol admin | Mendukung 35+ bahasa termasuk Bahasa Indonesia, dengan pustaka konten global yang diterjemahkan untuk penggunaan lokal |
| Pelaporan OJK, BSSN, dan UU PDP | Pelaporan yang dipetakan ke OJK POJK 11/2022, UU PDP, BSSN, dan ISO 27001, siap diserahkan ke auditor dan dewan direksi | Pelaporan kuat terhadap kerangka global; belum dipetakan khusus ke OJK, BSSN, atau UU PDP |
| Cakupan simulasi (email, vishing, WhatsApp) | Simulasi phishing email, suara (vishing), dan WhatsApp, ditambah pembuat templat dan halaman arahan GrapeJS | Simulasi luas lintas email, suara, dan teks, didukung pustaka templat yang sangat besar |
| Modul pelatihan | Pelatihan modul mikro bawaan, halaman kesadaran just-in-time, dan gamifikasi yang menghargai perilaku aman | Salah satu pustaka konten pelatihan terbesar di industri, dengan penyampaian adaptif dan berbasis peran |
| Penilaian risiko | Penilaian risiko per-tenant dan per-pengguna yang menyatukan hasil simulasi, pelaporan, dan pelatihan dalam satu tampilan | Penilaian risiko dan analitik termasuk metrik Phish-prone Percentage yang terkenal |
| Penerapan (on-premise atau SaaS) | On-premise atau SaaS pada basis kode yang sama, sehingga tim teregulasi dapat menyimpan data di lingkungan mereka sendiri | Disediakan terutama sebagai SaaS dari cloud globalnya |
| Transparansi harga | Harga yang jelas dibahas langsung dengan tim Asia Tenggara kami, disesuaikan dengan jumlah karyawan Anda | Harga langganan berjenjang, biasanya diatur melalui tim penjualan atau mitra |
| Dukungan dan onboarding | Tim yang berbasis di Asia Tenggara, zona waktu di kawasan, dan pendampingan onboarding dalam Bahasa Inggris atau Bahasa Indonesia | Organisasi dukungan global yang besar, terutama selaras dengan cakupan AS dan Eropa |
Mengapa tim di Indonesia memilih Claro
Dibangun untuk regulator Indonesia
Pelaporan dan pemetaan kontrol dirancang seputar OJK, UU PDP, dan BSSN, sehingga bukti Anda berbicara dalam bahasa yang sudah digunakan auditor. Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengubah laporan global menjadi format lokal dan lebih banyak waktu untuk menindaklanjuti temuan.
Bahasa Indonesia setara
Setiap simulasi, modul, dan layar hadir dalam Bahasa Indonesia yang natural, bukan sekadar terjemahan tambahan, sehingga kesadaran sampai ke setiap karyawan. Tata letak dibuat untuk menampung teks Bahasa Indonesia yang sering lebih panjang, jadi tidak ada yang terlihat dipaksakan.
On-premise saat Anda membutuhkannya
Simpan seluruh data karyawan dan simulasi di lingkungan Anda sendiri, model penerapan yang dibutuhkan banyak bank dan lembaga di Indonesia. Basis kode yang sama menjalankan on-premise dan SaaS, jadi Anda tidak pernah memakai versi yang lebih rendah.
Kanal yang sesuai serangan lokal
Simulasi WhatsApp dan suara mencerminkan cara penyerang benar-benar menjangkau staf di Indonesia, di samping email. Melatih orang pada kanal yang benar-benar mereka hadapi membuat program terasa jauh lebih relevan.
Satu platform yang terhubung
Simulasi, pelatihan, pelaporan, dan penilaian risiko per-pengguna berada dalam satu sistem, sehingga Anda tidak perlu menjahit banyak modul. Simulasi yang gagal langsung mengalir ke pelatihan dan kesadaran yang tepat sasaran tanpa serah terima manual.
Tim di kawasan
Onboarding, dukungan, dan pembahasan peta jalan berlangsung di zona waktu Anda, dengan orang yang memahami pasar lokal. Anda mendapat jawaban pada jam kerja Anda, bukan keesokan harinya.
Perbandingan ini mencerminkan pemahaman Claro atas informasi yang tersedia untuk publik per 2026 dan produk kami sendiri. Kapabilitas pesaing berubah dari waktu ke waktu, jadi pastikan detail terkini dengan masing-masing vendor. Semua merek dagang milik pemiliknya masing-masing.
Pertanyaan yang sering diajukan
Ya. Claro dirancang khusus untuk industri teregulasi Indonesia, dengan pelaporan OJK, UU PDP, dan BSSN, Bahasa Indonesia natif, dan opsi on-premise. Bagi tim yang akuntabilitas utamanya kepada regulator Indonesia, fokus itulah alasan utama mempertimbangkan Claro dibanding platform global.
Siap membandingkan di lingkungan Anda sendiri?
Tim kami dapat menjalankan peragaan yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Minta demo